W7 Water Elegance
503 GENERAL CONDITIONS OF SALE This table cancels and replaces the previous ones. Catalogue prices are in euros, plus VAT at the legal rate in force. By placing an order, the customer unreservedly accepts the general terms and conditions of sale. SHIPPING For orders, delivered in mainland Portugal, with a value of less than 300 euros excluding VAT, transport costs will be added. COMPLAINTS W7, Lda considers orders to have been definitively accepted by customers 8 days after receipt. After this period, complaints regarding the quality or quantity of the items delivered will not be considered. For products installed in public places, the guarantee is that indicated by the law in force. Returns are not accepted without prior authorisation from the sales department. PAYMENTS The terms of sale specified on the invoice are inalterable. Late payment will result in increased interest and suspension of deliveries. No payment may be delayed in the event of a claim. The goods remain the property of W7, Lda until they are paid for in full. GUARANTEE Our product range is guaranteed for 5 years against any manufacturing defect, from the date of invoicing to the end consumer, provided that the normal conditions of transport, handling, storage, installation and use of the product are preserved. In order to obtain the guarantee, the consumer must provide proof of the date of purchase. RETURNS Returns that have not been previously authorised in writing by W2007 will not be accepted. All products with finishes other than chrome included in the catalogue, as well as those customised to meet specific customer requirements, cannot be returned under any circumstances. Returned goods must arrive at our premises properly packaged within 15 days of the return authorisation. Otherwise the goods will not be accepted. Acceptance of the return is always subject to prior verification of the condition of the goods by our services. Physical exchanges of goods are not accepted. The material sent will always be invoiced and authorised returns will be credited upon receipt of the goods in our warehouse. GENERAL PRECAUTIONS We recommend that taps and fittings with finishes other than chrome are immediately cleaned of any residue left by toothpaste, shampoo, shower gel and liquid soap after use. It is recommended that showers and aerators are cleaned regularly due to the impurities accumulated in the plumbing. Deterioration of surfaces with finishes other than chrome, the durability of the products depends on how carefully they are used, w2007 disclaims any liability whatsoever. The most common galvanic finish is chrome, which guarantees shiny surfaces that are also highly resistant over time. Orders formalised in finishes after 8 days of placing the order will not be accepted for cancellation. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Ce tableau annule et remplace les précédents. Les prix du catalogue sont exprimés en euros, plus la TVA au taux légal en vigueur. En passant commande, le client accepte sans réserve les conditions générales de vente. LIVRAISON Pour les commandes, livrées au Portugal continental, d’une valeur inférieure à 300 euros HT, les frais de transport seront ajoutés. RÉCLAMATIONS W7, Lda considère que les commandes sont définitivement acceptées par les clients 8 jours après leur réception. Passé ce délai, les réclamations concernant la qualité ou la quantité des articles livrés ne seront pas prises en compte. Pour les produits installés dans des lieux publics, la garantie est celle indiquée par la loi en vigueur. Les retours ne sont pas acceptés sans autorisation préalable du service commercial. PAIEMENTS Les conditions de vente indiquées sur la facture sont immuables. Tout retard de paiement entraîne une majoration des intérêts et une suspension des livraisons. Aucun paiement ne peut être retardé en cas de réclamation. Les marchandises restent la propriété de W7, Lda jusqu’à leur paiement intégral. GARANTIE Notre gamme de produits est garantie pendant 5 ans contre tout défaut de fabrication, à compter de la date de facturation au consommateur final, à condition que les conditions normales de transport, de manutention, de stockage, d’installation et d’utilisation du produit soient préservées. Pour bénéficier de la garantie, le consommateur doit fournir la preuve de la date d’achat. RETOURS Les retours qui n’ont pas été préalablement autorisés par écrit par W2007 ne seront pas acceptés. Tous les produits avec des finitions autres que le chrome figurant dans le catalogue, ainsi que ceux qui ont été personnalisés pour répondre aux exigences spécifiques du client, ne peuvent en aucun cas être retournés. Les produits retournés doivent arriver dans nos locaux correctement emballés dans les 15 jours suivant l’autorisation de retour. Dans le cas contraire, la marchandise ne sera pas acceptée. L’acceptation du retour est toujours subordonnée à la vérification préalable de l’état de la marchandise par nos services. Les échanges physiques de marchandises ne sont pas acceptés. Le matériel envoyé sera toujours facturé et les retours autorisés seront crédités dès réception de la marchandise dans notre entrepôt. PRÉCAUTIONS GÉNÉRALES Il est recommandé de nettoyer immédiatement les robinets et les accessoires de finition autre que le chrome de tout résidu de dentifrice, de shampoing, de gel douche et de savon liquide après utilisation. Il est recommandé de nettoyer régulièrement les douches et les aérateurs en raison des impuretés accumulées dans la tuyauterie. Détérioration des surfaces avec des finitions autres que le chrome, la durabilité des produits dépend du soin apporté à leur utilisation, w2007 décline toute responsabilité. La finition galvanique la plus courante est le chrome, qui garantit des surfaces brillantes et très résistantes dans le temps. Les commandes formalisées dans les finitions après 8 jours de la commande ne seront pas acceptées pour annulation.
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